راهنما و پشتیبانی
راهنمای کوتاه استفاده از آموزگار برای هنرجو و استاد
ثبتنام و ورود
- در ثبتنام نقش «استاد» یا «شاگرد» را انتخاب کنید.
- شماره موبایل را بهصورت ۰۹xxxxxxxxx وارد کنید؛ کد ۵ رقمی پیامک میشود.
- کد تا ۵ دقیقه معتبر است؛ در صورت نیاز از «ارسال مجدد» استفاده کنید.
- ورود بعدی با همان شماره و رمز عبور انجام میشود.
- فراموشی رمز: از صفحه ورود → فراموشی رمز → دریافت OTP → تعیین رمز جدید.
برای هنرجو
- از صفحه اساتید، پروفایل را ببینید و زمان آزاد را رزرو کنید.
- پرداخت را از طریق درگاه تکمیل کنید تا رزرو تأیید شود.
- حدود ۱۰ دقیقه قبل از کلاس، پیامک یادآوری دریافت میکنید.
- از پنل کاربری → کلاسهای من میتوانید وارد جلسه شوید.
برای استاد
- پروفایل را کامل کنید (نام، بیو، ساز، قیمت) و پیشانتشار کنید؛ پس از تأیید ادمین منتشر میشود.
- در تنظیمات SEO عنوان و توضیحات صفحه عمومی را بهینه کنید.
- در تقویم، زمانهای آزاد هفتگی را اضافه کنید.
- رزروها و درآمد را از پنل کاربری پیگیری کنید.
- ۱۰ دقیقه قبل از هر کلاس پیامک یادآوری دریافت میکنید.
پشتیبانی
- برای مشکلات پرداخت، OTP یا کلاس از چت پشتیبانی داخل سایت پیام بفرستید.
- دکمه پشتیبانی گوشه پایین صفحه را بزنید یا از لینک همین صفحه استفاده کنید.
- برای ارسال پیام باید وارد حساب شوید؛ پاسخ معمولاً کمتر از چند ساعت میرسد.
- قوانین و حریم خصوصی را قبل از استفاده بخوانید.
پیام به پشتیبانی
همان چت پشتیبانی سایت را از اینجا باز کنید و پیامتان را بفرستید. اگر وارد حساب نیستید، ابتدا وارد شوید.
ایمیل: info@amoozgar.me